Centros educativos
Mantenimiento Informático Especializado para
Centros Educativos
Lo habitual es que en el primer contacto con los centros educativos ya existan problemas técnicos por resolver con diferentes niveles de urgencia. De esta manera nuestros técnicos solventan las incidencias y realizan una puesta a punto general de los equipos del Centro. Finalmente con el objetivo de ofrecer las mejores soluciones y dejar todos los sistemas y equipos funcionando correctamente.
A los centros educativos le asignamos unos profesionales concretos, siempre los mismos técnicos. De esta manera siempre se trata con las mismas personas, que conocerán a la perfección los sistemas y la forma de trabajar de los Centros. Además Facilitamos un trato directo y personalizado, y creando un entorno de confianza.
SOPORTE TECNICO
Soporte Tecnico Especializado Para
Centros Educativos
Periódicamente y de acuerdo con los Centros, los técnicos asignados revisan los equipos y sistemas. Incluso realizando labores de detección preventiva de problemas, actualizaciones de programas y antivirus, configuraciones, limpiezas de sistemas, copias de seguridad, etc.
Además el Centro dispone de los teléfonos directos a los técnicos asignados, taller, oficinas de trabajo y para la atención de eventualidad, incidencia, duda o consulta.
Resolución de
Consultas E Incidencias
Resolución de
Consultas E Incidencias
De igual forma si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente o con asistencia remota, el técnico asignado se presentara en tu domicilio para resolver el problema técnico.
Así mismo el servicio comprende una cantidad de horas mensuales, estipuladas mediante un contrato. Las horas son en relación con las necesidades técnicas que se planteen en el momento de realizarlo. Por ello no se plantea una duración mínima. A pesar de ser un contrato, este podrá ser rescindido por los Centros sin cargos ni penalizaciones, mientras nuestro trabajo sea efectivo. Por ello se adapta a la resolución de las necesidades de los Centros educativos.
